fbpx
 

Ragu? Itu bisa dimengerti. Kami memiliki banyak fitur yang keren, eksklusif, dan cepat dengan Turbo Server kami yang ingin Anda coba. Jadi lakukanlah! Coba kami dengan bebas risiko. Jaminan Uang Kembali kami melindungi Anda.

Kami selalu yakin dan percaya bahwa kualitas pelayanan kami selalu menjadi nomor satu. Tetapi, jika Anda memutuskan kami bukan Hosting yang tepat untuk Anda, kami akan memberi Anda pengembalian dana yang mana Anda tidak perlu repot mengurusnya. Kami tentunya akan sedih kehilangan Klien kami, tetapi kami berjanji, untuk melindungi Klien kami dengan Jaminan Uang Kembali. Batalkan saja akun Anda dalam 30 hari pertama untuk pengembalian dana penuh (Tidak termasuk PPN 10%). Sangat mudah bukan.

Kami tidak ingin ada pelanggan pergi, tetapi jika Anda melakukannya kami selalu berharap bahwa Anda akan kembali. Setelah Anda terbiasa dengan tim Dukungan kami 24 Jam x 7 Hari dari Herza.ID Hosting, server yang sangat handal, dan kemudahan penggunaan, kami yakin Anda akan kembali.

Cara Pengajuan Pembatalan Akun

  • 1. Login ke Portal Klien kami, dan pilih Layanan yang ingin Anda batalkan.
  • 2. Dibagian “ACTIONS” sebelah kiri Portal, klik Ajukan Pembatalan.
  • 3. Proses pembatalan akan kami proses 1-2 hari Kerja.
  • 4. Setelah pembatalan disetujui, Tim Billing kami akan menghubungi Anda untuk verifikasi Nomor Rekening untuk mengembalikan Dana Anda.
  • 5. Permohonan Selesai.

Yang Wajib Anda Ketahui!

  • 1. Pengajuan Jaminan Uang Kembali hanya akan kami proses jika pengajuan kami terima paling lambat 30 Hari sejak aktivasi Akun Anda. Hari dimana kami Aktavasi Akun Anda adalah terhitung Hari Pertama.
  • 2. Pengembalian Pembayaran hanya berlaku bagi Pembayaran layanan saja, tidak berlaku bagi pembayaran PPN 10%.
  • 3. Jika Anda mendapatkan Domain Gratis bersama dengan Akun Web Hosting Anda, maka kami akan memotong pembayaran Domain tersebut dari Pengembalian Dana Anda. Domain tersebut tetap menjadi milik Anda dan akan tetap Aktif di Layanan Kami.
  • 4. Jika terjadi pembelian Domain dengan Layanan Web Hosting Anda, maka kami akan memproses pengembalian dana hanya untuk Layanan Web Hosting saja. Pembelian Nama Domain tidak dapat dibatalkan setelah aktivasi.
  • 5. Jika Anda membeli SSL Berbayar bersama dengan Akun Web Hosting Anda, maka Sertifikat SSL tersebut tidak dapat dibatalkan dan dikembalikan.